SUPPORT — 엔엑스웹 유지관리 신청 안내

{Maintenance Request} 유지관리 신청 절차 안내

신속한 처리를 위해 유지관리 신청은 관리자 모드의 유지관리 신청메뉴를 이용해 주시기 바랍니다.

1. 01 유지관리 신청

   이용중이신 홈페이지의 관리자 모드 접속 후
   우측 하단의 ‘유지보수시스템’에서 요청사항 등록

   ※ 유지관리는 순차처리를 위해 반드시 시스템을 이용해 주세요.
2. 02 접수내용 확인

   담당자가 접수내용을 확인하고 기본적인 사항은 24시간 이내,
   최장 48시간 이내를 목표로 작업을 처리해 드립니다.

   ※ 공휴일, 주말은 제외합니다.
3. 03 작업완료 및 결과보고

   작업이 완료되면 유지관리시스템에 작업이 완료됨을 표시하며
   기재해 주신 이메일 등으로 결과를 보고해 드립니다.

   ※ 계약범위 초과 및 일정 조율이 필요한 경우 별도 연락을 드립니다.